McLouis

[Nico MI]

certo che la McLouis e molto veloce nel'aiutare i suoi aquirenti nel dopovendita .
fate conto che stò aspettando da circa 20 gg il prezzo della scaletta posteriore del mio vr e da lì sarebbe seguito rispettivo ordine , ma il concessionario e circa la 5° volta che telefona senza avere risposta .
o provato a telefonare anche io ma mi sono sentito rispondere che loro trattano con i concessionari e non con i privati .
ma vedo che anche con i concessionari e la stessa cosa !!!!

mi comunicava il concessionario che l'ordine precedente per un'altro vr , il portapacchi e la scaletta , gli arrivava il portapacchi e metà scaletta ......... e l'altra metà ??????

comunque aspettiamo e non perdiamoci di animo , vorra dire che andrò sul tetto al bisogno con la scala di casa .

ciao a tutti e buoni km ...

Ciao Nico, penso che il problema sia sempre il solito e riconducibile alla mentalità e all'organizzazione dello stesso gruppo che, anzichè aiutare i propri clienti che hanno problemi, chiude i forum con lettere degli avvocati. Porta pazienza...

[Nico MI]

Il fatto è che siamo trattati dalle case come clienti di serie C anche se non penso di valere meno di un automobilista che si presenta con un problema alla casa madre dopo aver speso dai 35.000 ai 50.000 per un auto ( dato che il prezzo medio di un VR ) .

a volte e solo la pasione per il turismo itinerante che ti fà passare sopra a tutte le cose che ti vedi contro ....... divieti in tanti paesi , discriminazioni come se fossi al pari degli zingari , e poi ci si mettono anche le case madri ad incrementare il tutto .

volevo ricordare alle case madri che una famiglia si indebita per 10 anni per un mezzo che costa quanto una berlina di LUSSO perlomeno vorrebbe un pò di assistenza .

scusate per lo sfogo

ciao a tutti e buoni km .......

Nico, devo dire che io sono stato molto più fortunato di te. Pensa che avevo messo sul precedente forum un post con alcuni problemini sul mio Laika (acquistato usato di un anno e mezzo), e pensa loro hanno letto il forum e chiesto al direttore del forum di aiutarli a mettersi in contatto con me per aiutarmi a risolverli, li ho contattati via mail, mi hanno telefonato e venerdì sono da loro per risolvere i miei problemini (sottolineo problemini). Ci sono ancoraditte serie che ci tengono a noi clienti. Loro trattano anche con i privati per risolvere i problemi. Speriamo che tutti gli altri costruttori imparino da Laika e che ciò diventi la normalità. Ciao

[Giovanni Armetta]

McLuis gruppo Sea, post-vendita Sea Service = aspetta e spera e poi per una scaletta non è il caso che si disturbino. Io alla fine ho risolto i problemi, ho cambiato il camper dopo meno di due anni pensando che se in garanzia ho avuto i problemi che ho avuto figuriamoci dopo la garanzia. Sinceramente dispiaciuto, non posso aggiungere altro (censura deve vietare se vuole evitare) Ciao

[Paolo Blasi - MI]

Che peccato non poter parlare (scrivere).

In compenso nessuno ci proibisce di parlare (con la bocca) quando siamo in giro e ci incontriamo nei punti sosta.
Caro Giovanni, quanta ragione hai.
Non solo non rispondono dei problemi in garanzia, ma anche dopo, quando i tuoi problemi diventano quelli di un pagante, campa cavallo che l'erba cresce.
Non aggiungo altro perchè mi spiacerebbe far chiudere altre sezioni.
Però che tristezza che in questo periodo dove io (e ce ne sono molti come me) che vorrei comprare italiano mi ritrovo a scartare a priori tutta una serie di ditte italiane per delusione.
L'ultima la sto vivendo adesso, non la pubblico ma autorizzo a contattarmi via email individualmente e ve la racconterò con piacere (si fa per dire).
Paolo

Ciao Paolo, sarei curioso di conoscere le tue ultima disavventure, ma non sò come fare per sapere la tua e-mail. Io ti terrò informato su come andrà venerdì in Laika.Ciao

X Paolo, non voglio infierire, ma ti volevo informare che la scorsa settimana sono stato alla Laika (o meglio all'officina DueElle che si trova all'interno dello stabile di Laika-falegnameria), e mi hanno risolto a meraviglia e n garanzie tutti i miei problemi, con gentilezza, professionalità e (e non guasta) con simpatia. Il tutto in garanzia. Ricordo che ho acquistato il mezzo usato anche se non è ancora scaduta la garanzia ufficiale.

[Paolo Blasi - MI]

Momo, scusa ma per distrazione non avevo letto il tuo post del 17.

Lo leggo solo oggi insieme a quello odierno

Mannaggia, adesso sarebbe proprio antieconomico cambiare camper, altrimenti una permuta con un Laika la farei di corsa senza pensarci due volte.

Vorrei dire ma qui non posso.
Comunque per certe marche di camper cercate di non fare danni che comportino la sostituzione di pezzi di ricambio perchè mi dicono che per legge i costruttori devono garantire:

per due anni dall'uscita sul mercato di un prodotto i pezzi di ricambio conformi in toto all'originale;


da due a cinque anni devono garantire solo l'uniformità del pezzo ma non il colore;


dopo i 5 anni non sono tenuti a garantire neanche più la disponibilità dei pezzi di ricambio


Purtroppo c'è qualche ditta che questa legge l'ha interpretata alla lettera e se un concessionario poco serio ti prende in giro la ditta poi si fa scudo di quanto sopra per dirti che sono solo cavoli tuoi.

Come possa un costruttore di VR esprimersi così ben sapendo che parla di mezzi che hanno un ciclo di vita che mediamente è di 10 e più anni

Questo tanto per parlare "sui generis"senza fare nomi.
Come posso fare per farti/farvi avere l'indirizzo e-mail?
Lo posso mettere nel profilo?

Chiedo scusa ai moderatori, sono sempre stato un affezionato "scrittore in pubblico" e non amo fare discussioni parallele in privato, ma dato che di quell'argomento in pubblico proprio nunse po' parlà......

Almeno per chi si mostra interessato, per dovere di cronaca, come possono fare questi amici ad avere il mio indirizzo per contattarmi?

Vi autorizzo sin d'ora a fornirlo a chi lo richiedesse come ha fatto Momo.

Grazie per la comprensione; lasciatemi almeno sfogare, dato che, a noi che abbiamo fatto quello che abbiamo fatto, "non ci resta altro che piangere".

Ciao

[Nico MI]

Ciao a tutti solo per dovere di cronaca siamo arrivati a 40 gg e della scaletta non si sà ancora niente ..............

Brava McLouis !!!!!

e pensare che ero così contento di aver preso un McLuuis